La Oficina de Seguridad y Salud en el Trabajo, la ARL y el Centro de Acompañamiento a las Familias han desplegado acciones de atención y prevención dirigidas a docentes, administrativos, estudiantes y familias, con el propósito de acompañar a la comunidad universitaria durante el proceso de recuperación.
Ante el impacto generado por el terremoto del pasado 10 de agosto, la Universidad de Caldas ha fortalecido sus estrategias de acompañamiento psicosocial para atender las necesidades emocionales y sociales de su comunidad. Desde las primeras horas de la emergencia, la Oficina de Seguridad y Salud en el Trabajo, con el respaldo de la Administradora de Riesgos Laborales (ARL), y el Centro de Acompañamiento a las Familias (CAF) activaron diferentes mecanismos de atención para identificar situaciones de riesgo, brindar orientación y acompañar el retorno progresivo y seguro a las actividades institucionales.
Desde el Área de Seguridad y Salud en el Trabajo se realizó un censo dirigido a estudiantes, docentes y funcionarios administrativos, con el propósito de identificar posibles afectaciones físicas y situaciones de riesgo psicosocial derivadas de la emergencia. Esta información permitió establecer prioridades de atención y orientar los recursos disponibles hacia quienes presentan mayores necesidades de acompañamiento.
De acuerdo con Nataly Muñoz, psicóloga de la Oficina de Seguridad y Salud en el Trabajo, aproximadamente 107 personas fueron priorizadas a partir de la información recopilada en el censo. Para estos casos se dispuso una agenda de atención individual con profesionales de psicología, mientras que la Universidad continúa identificando nuevas necesidades a través de las actividades de acompañamiento que se desarrollan durante el retorno a las labores.
Brigadas de salud mental acompañan el regreso a las actividades
Como parte de la estrategia de retorno seguro, la Oficina de Seguridad y Salud en el Trabajo inició brigadas de salud mental en los diferentes campus, pisos y áreas de la Universidad. Estas jornadas buscan entregar herramientas para reconocer las respuestas emocionales naturales que pueden presentarse después de un evento de alto impacto y, al mismo tiempo, identificar señales de alerta que indiquen la necesidad de una atención psicosocial especializada.
La ARL también se vinculó desde el comienzo de la emergencia con profesionales de psicología especializados en atención de situaciones de alto impacto, quienes han brindado acompañamiento a docentes y funcionarios administrativos y participan actualmente en las brigadas de salud mental.
“Desde el día uno hemos estado muy atentos a quien requiere acompañamiento psicosocial, porque haya entrado en un episodio de crisis o esté en un estado emocional complejo que requiera autogestión o acompañamiento para esa gestión emocional”, explicó Nataly Muñoz.
La profesional destacó que, pese a las circunstancias, durante las jornadas de retorno se ha percibido un ambiente de tranquilidad entre los funcionarios. Sin embargo, señaló que este no constituye un día normal y que la adaptación debe darse de manera progresiva, priorizando el bienestar y la seguridad de quienes integran la Institución.
El CAF acompaña a estudiantes y sus familias
El Centro de Acompañamiento a las Familias (CAF), adscrito a la Vicerrectoría de Proyección Universitaria, la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales y el Departamento de Estudios de Familia, también activó su equipo psicosocial para responder a las necesidades emocionales surgidas durante la emergencia.
A través de un enlace virtual de atención, la comunidad puede acceder a primeros auxilios psicológicos y recibir acompañamiento profesional. Además, el CAF ha mantenido comunicación con las familias de estudiantes, tanto aquellas que se encuentran en Manizales como las que están fuera de la ciudad, con el propósito de brindar información, orientación y tranquilidad frente a la situación de sus hijos e hijas.
La directora del CAF, Isabel Cristina Hernández Marín, explicó que durante la semana posterior a la emergencia se realizaron encuentros con las familias de los estudiantes y que estos espacios continuarán durante el proceso de reajuste y retorno a la cotidianidad.
El trabajo del CAF también se ha articulado con las acciones lideradas por Bienestar Universitario y la Vicerrectoría de Proyección Universitaria. Durante la emergencia, profesionales del Centro brindaron acompañamiento psicosocial en el Coliseo de la Universidad de Caldas, uno de los principales puntos de atención y acopio habilitados por la Institución.
Esta labor se extendió además a escenarios dispuestos por la Administración Municipal para atender a las personas afectadas, hasta el momento alrededor de 120 personas han sido atendidas por el equipo del CAF, el cual ha participado en jornadas de acompañamiento en diferentes puntos de la ciudad y continuará articulándose con las estrategias institucionales y municipales de atención.
“Estamos de verdad dispuestos, de todo corazón, con toda la voluntad de seguir brindando todo el apoyo psicosocial que requiera nuestra comunidad para poder superar el impacto de esta situación”, afirmó Isabel Cristina Hernández Marín, quien destacó la capacidad de resiliencia de la comunidad universitaria.
Acompañamiento jurídico para la comunidad
Como parte de las acciones de apoyo la Red de Consultorios Jurídicos de Manizales, integrada por la Universidad de Caldas, la Universidad de Manizales y la Universidad Católica Luis Amigó, pone a disposición de la comunidad sus servicios de orientación jurídica. La atención está dirigida a brindar asesoría en situaciones relacionadas con reclamaciones, pólizas y seguros, contratos de arrendamiento, entre otros asuntos derivados de la emergencia. Para acceder a este acompañamiento, la comunidad puede comunicarse con el Consultorio Jurídico de la Universidad de Caldas a través del correo consjuridico@ucaldas.edu.co o del WhatsApp 311 746 7001; con la Universidad de Manizales al 321 688 4349, y con la Universidad Católica Luis Amigó al correo mz_dir.cjuridico@amigo.edu.co.
De esta manera, la Universidad de Caldas reafirma que la atención de la emergencia no se limita a la entrega de ayudas materiales. El cuidado de la salud mental, el acompañamiento a las familias y la generación de espacios seguros para retomar las actividades hacen parte fundamental del proceso de recuperación, en una apuesta institucional por acompañar a su comunidad durante las próximas semanas y contribuir a la reconstrucción del tejido social afectado por la emergencia.
Anexos:
-Audio Directora Centro de Acompañamiento a las Familias (CAF), Isabel Cristina Hernández Marín
