![\"Alivios](\"https:\/\/www.ucaldas.edu.co\/portal\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Alivios-Icetex.jpg\")
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Con el prop\u00f3sito de conocer la situaci\u00f3n de los usuarios que presentan dificultades con su cr\u00e9dito educativo y se encuentren en mora en su pago, el ICETEX realizar\u00e1 del 10 al 28 de octubre la Jornada de Soluciones enfocada a encontrar alternativas que normalicen su situaci\u00f3n y obtengan beneficios especiales como condonaciones en intereses y exclusiones de reportes financieros en aplicaci\u00f3n estricta de lo previsto en la ley 2157 de 2021.<\/p>\n
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La jornada, que se realizar\u00e1 de forma telef\u00f3nica y virtual, entrega la posibilidad para que los usuarios cuyos cr\u00e9ditos educativos se encuentren en etapa de estudios con mora entre 31 y 90 d\u00edas y para aquellos en etapa de amortizaci\u00f3n con mora superior a 30 d\u00edas, hagan acuerdos de pago y reciban los beneficios.<\/p>\n
Para quienes cumplan con los compromisos acordados con el ICETEX en esta jornada tendr\u00e1n la condonaci\u00f3n de hasta un 100% en intereses corrientes vencidos y moratorios. Adem\u00e1s, si est\u00e1n reportados a centrales de riesgo recibir\u00e1n reporte positivo para que sean excluidos de inmediato de las centrales de informaci\u00f3n financiera como lo contempla la ley de borr\u00f3n y cuenta nueva que expira este 29 de octubre.<\/p>\n
Alternativas para normalizar la cartera: <\/strong>Para realizar acuerdos y ponerse al d\u00eda en sus obligaciones podr\u00e1n acogerse a las figuras de extinci\u00f3n, normalizaci\u00f3n o refinanciaci\u00f3n de la obligaci\u00f3n en mora, contempladas en el reglamento de recuperaci\u00f3n de cartera de la entidad:<\/p>\n Extinci\u00f3n:<\/strong> Consiste en el pago del total de la obligaci\u00f3n.<\/p>\n Normalizaci\u00f3n:<\/strong> Mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido.<\/p>\n Refinanciaci\u00f3n:<\/strong> Opci\u00f3n con la que se logra la modificaci\u00f3n del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligaci\u00f3n.<\/p>\n Los usuarios que cuenten con un cr\u00e9dito educativo que est\u00e9 en etapa de estudios, o para los que ya se graduaron, y tienen con mora de 31 a 90 d\u00edas, podr\u00e1n llamar a la l\u00ednea gratuita nacional 018000112845 (desde tel\u00e9fono fijo) o en Bogot\u00e1 a la l\u00ednea (601) 3161867. Tambi\u00e9n se pueden conectar ingresando a: \u00a0https:\/\/clicktocall.americasbps.com\/Click_2_call\/ <\/a>\u00a0<\/strong><\/p>\n Los j\u00f3venes con cr\u00e9dito que supera los 91 d\u00edas de mora, y han culminado su etapa de estudios, se puede comunicar a la l\u00ednea gratuita nacional 018000119716 (desde tel\u00e9fono fijo) o en Bogot\u00e1 al (601) 7490211. Tambi\u00e9n se pueden conectar a https:\/\/ws-bpm.inconcertcc.com\/C2CIcetex\/ o a trav\u00e9s de video llamada en el link: El horario de atenci\u00f3n en la Feria de Soluciones ser\u00e1 de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. y los s\u00e1bados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.<\/p>\n <\/p>\n Anexo:
\nhttps:\/\/ws-bpm.inconcertcc.com\/VCIcetex\/<\/a><\/strong><\/p>\n
\n<\/strong>Audio presidente ICETEX, Mauricio Toro Orjuela<\/a>
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